1. Responsable du traitement des données

zoraiventlo est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes basés au 64bis Cours Jean Jaurès, 38000 Grenoble, France.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33585811668 ou par email à support@zoraiventlo.com.

2. Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services. Voici un aperçu détaillé :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Nom de l'entreprise et secteur d'activité

Données financières

• Informations budgétaires agrégées (pas de données bancaires directes)
• Catégories de dépenses et revenus
• Données comparatives pour l'analyse de benchmarking
• Objectifs financiers définis par l'utilisateur

Données techniques

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée des sessions
• Cookies et technologies similaires

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour des raisons précises et légitimes. Chaque utilisation a une base légale conforme au RGPD.

• Fournir nos services de comparaison budgétaire et générer des rapports personnalisés
• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Améliorer nos outils d'analyse et développer de nouvelles fonctionnalités
• Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre accord préalable)

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est limité aux situations suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires incluent :

• Hébergeurs de données basés dans l'Union Européenne
• Services d'analyse et de statistiques
• Outils de communication et support client
• Processeurs de paiement sécurisés

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi nous y oblige, notamment en réponse à une demande d'une autorité judiciaire ou administrative française.

5. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer chez zoraiventlo :

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

6. Sécurité de vos données

La sécurité de vos informations est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données en transit (SSL/TLS) et au repos (AES-256)
• Authentification à deux facteurs pour accéder à votre compte
• Contrôles d'accès stricts limités au personnel autorisé
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Sauvegardes automatiques et plan de continuité d'activité
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données après fermeture de compte : 3 mois pour permettre une réactivation éventuelle
• Données financières archivées : 5 ans conformément aux obligations comptables
• Données de connexion : 1 an pour des raisons de sécurité
• Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement

Passé ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des besoins statistiques.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences (langue, paramètres d'affichage)
• Cookies publicitaires : utilisés uniquement avec votre consentement explicite

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via notre bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur. Attention, cela peut affecter certaines fonctionnalités.

9. Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans de rares cas où nous devons transférer des données hors UE, nous appliquons les garanties appropriées :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Vérification que le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation
• Mesures de sécurité supplémentaires pour protéger vos données

Nous nous engageons à ne jamais transférer vos données vers des pays ne garantissant pas un niveau de protection adéquat sans votre consentement préalable.

10. Mineurs

Nos services sont destinés aux professionnels et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements légaux.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

12. Données anonymisées et statistiques

Nous pouvons créer des données anonymisées à partir de vos informations pour nos analyses internes et rapports sectoriels.

Ces données sont traitées de manière à ce qu'il soit impossible de vous identifier. Elles nous aident à comprendre les tendances budgétaires par secteur et à améliorer nos outils de benchmarking.

Les données anonymisées peuvent être conservées indéfiniment et partagées avec des partenaires de recherche, car elles ne constituent plus des données personnelles au sens du RGPD.